疫情过后,如何应对可能出现的“报复性”消费增长 ?

来源:公司新闻日期:2020-04-20
想必刚刚过去的2020年春节,是大家近十年来,过得最难忘的一个春节,希望此时此刻手机屏幕前的您一切安好。

对于商家来说,本应是消费旺季,冲击业绩的最佳时机;对于消费者来说,是辛苦一年,用“买买买”犒劳自己的时候。但受疫情的影响,各地纷纷采取限行措施,减少人员流动,对各行各业都产生了较大的影响。这其中以线下消费为主的行业受冲击最大,例如:旅游业、餐饮业、住宿业等等。随着新冠疫情的不断持续,其带来的社会经济影响,也开始逐渐显现出来,诸多行业近乎停摆状态。很多人陷入危机和恐慌,大家都在担心熬不过这个寒冷的春天。但随着疫情防治工作的有效进展,结束只是时间问题。
此次疫情对于消费市场来说,就好比是塞住木桶的木塞,消费者本该有的消费行为受到抑制,对于消费市场按下的一次“暂停键”。近日来,微博等各大新媒体都在热议一个话题:疫情结束后,你最想做的一件事是什么?其中旅游、吃火锅、看电影等等纷纷排在前列。由此可见,尽管此次疫情会给消费市场带来巨大的影响,但借鉴2003年非典,在疫情过后,或将迎来报复性的消费增长。对于一些行业来说,必将迎来爆发性增长以及更激烈的市场争夺。

疫情之后,哪些行业会迎来消费增长?


1.线下实体类:例如餐饮住宿业、交通运输业、百货零售业。这类行业普遍依靠线下人流或线下渠道进行消费,疫情期间,为减少人员流动,公交停运、出租车限行、饭店歇业等等,使得线下人流出现“断崖式”缩水。疫情结束后,随着人流的不断回升,这类行业也将最先走出疫情影响,出现快速增长。
2.文化旅游类:受疫情影响,全面停止了旅行社及在线旅游企业经营旅游业务,全国旅游景区也停止对外营业。全部停止组织文艺演出活动,全国公共文化场所包括各级图书馆、文化馆、博物馆、美术馆停止对外开放,。各地网吧、游艺、娱乐场所全面停止营业。日前,国家发改委等部门也出台扶持政策,积极推动惠及文旅行业的扶持政策出台,涵盖资金支持、金融政策、税费减免、降低成本、政务服务等五个方面,并加大资金支持力度。多方因素共同刺激下,疫情过后,在家里待久了的消费者,预测会迎来一波出游热。
3. 社区民生类:例如:同城配送、生鲜超市等。受疫情影响,虽然人们减少了外出,但对于基本的生活物资还是必不可少的。近年来,随着物流业以及交通运输业的不断发展,使得“妃嗜荔支,必欲生致之,乃置骑传送,走数千里,味未变已至京师。”的典故不再是难题。诸如跑腿、外卖等行业也将会迎来新的机遇。

疫情之后,多长时间会迎来消费增长?


很多商家表示,虽然对疫情结束后,将出现的“报复性”消费增长比较看好,但也有人表示,现在的消费群体已经由70后逐渐转变为90后了,而90后当中很多都是“月光族”,甚至在疫情出现之前还都在使用花呗、信用卡等透支消费。疫情期间很多人都待业在家,收入大幅缩水,疫情过后也不太可能有“报复性消费”。其实不然,虽然在目前看来,受疫情影响可能会在疫情结束的初期会有短暂的消费空白期。但随着逐步“复工复产”,很多年轻人还是会在拿到工资之后消费一波的,所以可能预期的“报复性消费”会晚点到来。

我们不妨以上图中03年非典疫情参照,可以大致推算出此次疫情过后,消费增长出现的的时间。如果按照目前的疫情情况来看,有望在四月下旬基本控制,那么“报复性消费”所带来的市场增长将会出现在下半年,甚至持续到明年。而这一时期正是夏季到来,所以旅游业、餐饮住宿、夏季服饰等行业将迎来销售旺季,市场将会有显著增长。


如何应对疫情之后的消费增长?

 

问题之一:疫情带来的消费模式的转变
很多人往往会拿此次疫情与03年非典做对比,诚然二者有着太多的相似之处。但经过17年的发展,我国GDP水平由12万亿人民币增长到了100万亿,在整体的抗风险能力增强的同时,更多的是带给消费者的消费模式的转变。过去的17年,是“线上购物”对”线下购物“的加速替代的过程,而此次疫情将会是更大的一剂助推剂。正如非典过后,淘宝、京东兴起,抓住第一波线上购物的红利一样,经历这次疫情之后,消费者的线上习惯还会被深度发掘,网购将会进一步深入底层消费市场,不再是年轻人的专利。并且随着直播带货等方式的出现,“网红”经济所带来的市场潜力依然不容小觑。

问题之二:疫情带来的消费理念的转变

这次疫情爆发,必将会给消费者内心普遍烙上比较难忘的记忆。在这样的前提之下,精神抚慰性的内容就一定会成为灾后的心理需求。疫情结束后,受消费者对于诉求人性、安全、健康、亲情等概念内容会更认可。因而,消费者的消费理念会有很大的转变,会由过去的“双十一嗨购”式的盲目消费变得更加理智。虽然在过去的十几年里,电商得到了长远的发展,但受其自身的局限,诸如假货、次货等问题不断出现,也在一定程度上使得更多的人愿意到线下门店去消费,尤其是对于大型家店、新鲜蔬菜等,所以也会在一定程度上影响到线下实体经济的发展。


问题之三:疫情结束后可能会出现的“价格战”

众所周知,消费市场由供需两方共同决定的。从供给端的情况看,全国性的停工封锁管控措施使得上游工厂停工,从源头断供。商家手里的库存无法消化,占用资金巨大,一旦销售遇阻,连锁反应会让企业正常经营都无法开展。
疫情结束后,就会出现两个截然不同的结果。
对民生刚需产品来说,因为库存卖光了,复工难和物流受阻等综合原因导致市面上无货可卖。对非刚需产品来说,现在的问题是大家都积压了一大堆库存,要尽快甩卖。这意味着很多行业都面临血淋淋的价格战。
虽然对大多数企业来说,这次疫情都造成了一定程度的损失,但同样也是转变经营模式,调整产业结构,厚积薄发,弯道超车的绝佳机会。应对疫情过后的消费增长,助力品牌宣传,公交媒体帮助实现回报率最大化!
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